Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Pour exercer ce droit, envoyez-nous une déclaration claire (par exemple : « Je souhaite me rétracter de ma commande n°… ») à bonjour@bawiprod.com, ou utilisez le formulaire ci-dessous.

Vous devez ensuite nous renvoyer le ou les produits dans un délai de 14 jours suivant votre demande, à l'adresse : Gypsy Mama Records — Bawi Studio, 30 rue Piat à PARIS (75020), France. Vous pouvez aussi les déposer sur rendez-vous au Bawi Studio.

• Les frais de retour sont à votre charge.
• Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes. Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du mode de livraison standard le moins coûteux), au plus tard 14 jours après réception de votre demande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des produits ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Exception : Chemise Crew Edition

La Chemise Crew Edition est confectionnée et brodée à votre prénom : conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, elle ne peut faire l'objet d'aucune rétractation. Elle reste couverte par les garanties légales.

Produit défectueux ou non conforme

Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous à bonjour@bawiprod.com avec votre numéro de commande et une photo. Nous procédons, à nos frais, à l'échange ou au remboursement, conformément à la garantie légale de conformité (voir nos Conditions générales de vente).

Échange de taille

Pour un échange de taille, contactez-nous avant tout renvoi : nous vérifions la disponibilité du stock. Les frais de renvoi sont à votre charge ; la nouvelle expédition est offerte.

Vinyles

Les vinyles Funk Face sont vendus par Miniwax : pour tout retour, adressez-vous directement à eux.

Formulaire de rétractation

(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

À l'attention de Gypsy Mama Records, 30 rue Piat à PARIS (75020) — bonjour@bawiprod.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commande n° / produit(s) :
— Commandé le / reçu le :
— Nom du consommateur :
— Adresse du consommateur :
— Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
— Date :