Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur ce site entre Gypsy Mama Records, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 822 286 811, dont le siège est situé 30 rue Piat à PARIS (75020), France, TVA intracommunautaire FR95822286811 (ci-après « le Vendeur »), et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »). Contact : bonjour@bawiprod.com.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, accessibles à tout moment sur le site.
2. Produits
Le site propose du merchandising officiel Mofak (vêtements, accessoires). Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; les photos sont non contractuelles et de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les vinyles Funk Face présentés sur le site sont vendus par Miniwax : les liens renvoient vers leur boutique et ces achats sont régis par leurs propres conditions de vente.
Chemise Crew Edition : article vendu en précommande, édité à 2 exemplaires numérotés, accompagné d'un certificat signé et personnalisé par la broderie du prénom de l'acheteur. Le prénom à broder est demandé lors de la commande. Le délai de fabrication et d'expédition est indiqué sur la fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes d'importation peuvent être exigés par le pays de destination ; ils restent à la charge du Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne ses produits, vérifie le détail de sa commande et son prix total, corrige d'éventuelles erreurs, puis confirme sa commande et procède au paiement. La vente est conclue à la confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée via les moyens proposés au moment du paiement (carte bancaire et autres moyens affichés). Le Vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.
6. Livraison et retrait
Les produits sont livrés dans le monde entier à l'adresse indiquée par le Client (Colissimo), en Point Relais Mondial Relay en France métropolitaine, ou peuvent être retirés gratuitement au Bawi Studio, 30 rue Piat à PARIS (75020), sur rendez-vous. Les modalités, délais et frais sont détaillés dans la Politique d'expédition. À défaut de date indiquée, le produit est livré au plus tard 30 jours après la commande. En cas de retard, le Client peut, après mise en demeure restée sans effet, résoudre le contrat dans les conditions des articles L216-6 et suivants du Code de la consommation.
Le Client doit vérifier l'état du colis à réception et signaler toute anomalie au transporteur et au Vendeur dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la Chemise Crew Edition, confectionnée selon les spécifications du Client et nettement personnalisée (broderie du prénom).
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien, si la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours, si la réparation ou le remplacement entraîne un inconvénient majeur pour le consommateur, ou si la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse. Il a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate, sans que le consommateur soit tenu de demander au préalable la réparation ou le remplacement du bien. Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Ces droits résultent de l'application des articles L217-1 à L217-32 du Code de la consommation.
Le vendeur de mauvaise foi qui fait obstacle de manière délibérée à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être portée jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L241-5 du Code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour toute réclamation au titre des garanties : bonjour@bawiprod.com.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, logos, pochettes, photographies, vidéos, musiques) est protégé par le droit d'auteur et appartient à Gypsy Mama Records, à Mofak ou à leurs auteurs respectifs (notamment les photographes Anthony Brighel et Nabila MahDjoubi). Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Leur utilisation et les droits du Client sont décrits dans la Politique de confidentialité.
11. Médiation et litiges
En cas de difficulté, le Client est invité à contacter d'abord le Vendeur à bonjour@bawiprod.com afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net, après une réclamation écrite préalable restée infructueuse auprès du Vendeur.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions compétentes dans les conditions de droit commun ; le consommateur peut saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.